Produit défectueux Gifi : que faire?
Si votre produit est défectueux ou tombe en panne, sachez que vous bénéficiez d’une garantie légale de 2 ans.
Cela signifie que tout achat effectué en magasin ou via le service de Click & Collect GiFi peut être retourné dans un délai de 24 mois suite à votre commande GiFi.
Il vous suffit de vous rendre en magasin avec le produit concerné et votre preuve d’achat, qu’elle soit sous forme papier ou dématérialisée.
Pour les produits achetés sur le site gifi.fr et livrés à domicile, vous pouvez initier une demande de retour en ligne en remplissant notre formulaire de contact disponible sur le site.
Une fois la défectuosité confirmée, que ce soit par le responsable du magasin ou après réception et vérification de l’article, plusieurs solutions s’offrent à vous :
- un échange
- un avoir
- encore un remboursement
Certains produits couverts par un service après-vente spécifique chez l’un de nos fournisseurs peuvent être soumis à des modalités différentes. Ces informations sont disponibles directement en magasin.
Enfin, il est important de noter que cette garantie ne s’applique pas aux produits ayant été utilisés de manière anormale, contraire au mode d’emploi, ou destinés à un usage professionnel.
Prenez soin de bien respecter les conditions d’utilisation pour préserver vos droits.
Quand j’ai intégré ce média, je publiais sur des sujets principalement liés à la grande distribution, aux Soldes ou encore aux Black-Friday. Désormais je rédige des actualités en lien avec les aides de l’état, l’energie, les allocations etc.